本協議是深圳市佑遊科技有限公司(以下稱「SwarmCloud」)與使用者(以下稱「您」)就您使用 SwarmCloud 官方網站(即 www.cdnbye.com,以下稱「SwarmCloud 官網」)所提供的各項服務(以下稱「SwarmCloud 服務」)等相關事宜所簽訂的具有法律效力的合約。您透過紙本文件加蓋公司印章並寄回、或在 SwarmCloud 官網相關頁面點擊確認,或以其他另行約定的方式加以確認後,即表示您與 SwarmCloud 已達成約定,同意接受本協議所列全部條款內容。在簽訂本協議之前,請您仔細閱讀本協議所列全部條款內容。如果您對本協議的條款內容有疑問,請聯繫 SwarmCloud 商務部門洽詢,SwarmCloud 將為您解釋各項條款內容。如果您不同意本協議的任一條款內容,或者無法準確理解 SwarmCloud 對相關條款的解釋,請勿進行後續操作。您知悉進行後續操作或點擊確認即視為無條件接受本協議全部條款的約束。
服務內容
- 本協議中「服務」指:SwarmCloud 向您提供 SwarmCloud 官網上所展示的P2P影音加速等 SwarmCloud 服務以及相關的技術支援服務和網路支援服務。
- SwarmCloud 提供的服務必須符合本協議的說明與約定。未盡事宜,由雙方另行簽訂《SwarmCloud 服務合約》約定,其所列條款內容將成為本協議不可分割的部分。如《SwarmCloud 服務合約》所列條款內容與本協議所列條款內容有不一致之處,以《SwarmCloud 服務合約》為準。
服務費用
- 服務費用將根據 SwarmCloud 官網上現時有效的價目表計算並在訂購頁面列明,您需在約定的付款期限內透過約定的付款方式支付相應服務費用。
- 在您未按照約定支付全部服務費用之前,SwarmCloud 將保留不向您提供技術支援和/或服務,以及終止技術支援和/或服務的權利。
- 您完全理解 SwarmCloud 服務價格體系中所有的贈送服務項目或活動均為 SwarmCloud 服務在正常服務價格之外的一次性特別優惠,優惠內容不包括贈送服務項目的修改、更新及維護費用,同時贈送服務項目不可折價抵扣服務費用。
權利義務
您的權利、義務
- 您同意遵守本協議以及 SwarmCloud 官網服務展示頁面所列的相關管理規範及流程。您已知悉上述協議及規範等的內容可能會不時變更。如本協議的任何條款內容發生變動,SwarmCloud 將提前在 SwarmCloud 官網適當頁面公告並提示您查看修改內容。如您不同意 SwarmCloud 對本協議相關條款內容所做修改,您有權停止使用 SwarmCloud 所提供的服務。此種情況下,SwarmCloud 將與您進行服務費用結算(如有),並向您提供相關業務資料的下載備份服務。如您繼續使用 SwarmCloud 服務,則視為您接受 SwarmCloud 對本協議相關條款內容所做的修改。
- 您需按照 SwarmCloud 官網相關頁面提示及本協議的約定支付相應服務費用。
- 您承諾:
- 如果您利用 SwarmCloud 提供的服務開展的經營活動需要取得國家有關部門的許可或批准的,必須提前取得相關許可或批准,包括但不限於以下內容: 如果您的網站使用 SwarmCloud 服務,必須保證您的網站已取得國家有關部門的許可或批准; 如您網站提供非經營性網際網路資訊服務的,必須提前辦理非經營性網站備案,並保證已提交的所有備案資訊真實有效,在備案資訊發生變化時及時在備案系統中變更備案資訊; 如您網站提供經營性網際網路資訊服務的,還必須提前自行向當地通信管理部門申請並取得經營性網站許可證; 如您網站提供 BBS 等電子公告服務的,必須根據相關法規政策要求備案或取得相應批准; 如您經營網路遊戲網站的,您應依法申請取得網路文化經營許可證等; 如您從事新聞、出版、教育、醫療保健、藥品和醫療器材等網際網路資訊服務,依照法律、行政法規以及國家有關規定須經有關主管機關審核同意的,您應在申請經營許可或者履行備案手續前,依法經有關主管機關審核同意;
- 除 SwarmCloud 明示許可外,不得修改、翻譯、改編、出租、傳播或轉讓 SwarmCloud 提供的軟體及授權資訊,不得採用逆向工程、反編譯或其他手段試圖取得 SwarmCloud 提供的軟體之原始碼;
- 如 SwarmCloud 的服務涉及第三方軟體之授權使用的,您同意遵守相關授權協議的約束;
- 不利用 SwarmCloud 提供的服務傳輸如下資訊或內容,不為他人發布該等資訊提供任何便利(包括但不限於設置 URL、BANNER 連結等):
- 違反國家規定的政治宣傳和 / 或新聞資訊;
- 涉及國家機密和 / 或安全的資訊;
- 封建迷信和 / 或猥褻、色情、下流的資訊或教唆犯罪的資訊;
- 博彩有獎、賭博遊戲、「私服」、「外掛」等非法網路出版活動;
- 違反國家民族和宗教政策的資訊;
- 妨礙網際網路運作安全的資訊;
- 侵害他人合法權益的資訊和 / 或其他有損於社會秩序、社會治安、公共道德的資訊或內容;
- 其他違反法律法規、部門規章或國家政策的內容。
- 不建立或利用有關設備,配置運行與所購服務無關的程式或行程,導致大量占用 SwarmCloud 系統中各種設備的CPU、記憶體、磁碟或網路頻寬資源,給 SwarmCloud 系統或使用 SwarmCloud 服務的其他使用者的網路、伺服器(包括但不限於本地、外地和國際的網路、伺服器等)、產品或應用程式等帶來嚴重的負荷,影響 SwarmCloud 系統與網際網路或者特定網路、伺服器及 SwarmCloud 系統內部的暢通聯繫,或者導致 SwarmCloud 產品與服務或使用 SwarmCloud 服務的其他使用者網站所在的伺服器當機、停止回應,或者使用者基於 SwarmCloud 服務的產品或應用程式無法存取等;
- 不進行任何危害或試圖危害網路安全的行為(包括但不限於網路釣魚、非法入侵、網路詐騙,網站或空間中含有或涉嫌散播病毒、木馬、惡意程式碼,以及透過虛擬主機對其他網站、主機進行涉嫌攻擊行為如掃描、竊聽、ARP 欺騙、DDoS 等);
- 不進行任何改變或試圖改變 SwarmCloud 提供的系統設定或破壞系統安全的行為;
- 不從事其他違法、違規或違反 SwarmCloud 服務協議的行為;
- 如 SwarmCloud 發現您違反上述條款的約定,有權根據情況採取相應的處理措施,包括但不限於立即終止服務或刪除相應資料、資訊等。
- 您對自己行為(如自行安裝的軟體和進行的操作)所引起的結果承擔全部責任。
- 您對自己存放在 SwarmCloud 系統中的資料,以及登入和使用 SwarmCloud 各類產品與服務的密語或密碼的完整性和保密性負責。因您維護不當或保密不當致使上述資料、密語、密碼等遺失或洩漏所引起的一切損失和後果均由您自行承擔。
- 您應向 SwarmCloud 提交執行本協議的責任人,以及網站、網路各類產品與服務的聯絡人員名單。如以上人員發生變動,您須自行更新變動後的資訊並及時通知 SwarmCloud。因您提供的聯絡人資訊不真實、不準確、不完整,以及因以上人員的行為或不作為而產生的一切後果,均由您自行承擔。
- 您須依照《網際網路資訊服務管理辦法》、《資訊網路傳播權保護條例》、《網際網路直播服務管理規定》等法律法規的規定保留自己網站的存取日誌記錄,包括發布的資訊內容及其發布時間、網際網路位址(IP)、網域等,國家有關機關依法查詢時應配合提供。您應自行承擔未按規定保留相關記錄而引起的全部法律責任。
- 您了解 SwarmCloud 無法保證其所提供的服務毫無瑕疵(如 SwarmCloud 安全產品並不能保證您的硬體或軟體的絕對安全),同時 SwarmCloud 承諾不斷提升服務品質與服務水準。所以您同意:即使 SwarmCloud 提供的服務存在瑕疵,但上述瑕疵是當時業界技術水準所無法避免的,其將不被視為 SwarmCloud 違約。您同意和 SwarmCloud 一同合作解決上述瑕疵問題。
- 通常情況下,您的 SwarmCloud 帳戶是您在 SwarmCloud 網站進行一切活動的唯一身分識別,除非另有約定,每一個 SwarmCloud 帳戶都可以在本網站獨立開展活動。但在下列情形下,SwarmCloud 有權根據自己的判斷,對同一及/或關聯法律主體擁有的多個 SwarmCloud 帳戶進行統一處理,如根據不同 SwarmCloud 帳戶在註冊、登入、使用中的關聯資訊,SwarmCloud 判斷其實際為同一使用者。關聯資訊舉例:同一證件、同一手機號碼、同一支付帳號、同一裝置、同一地址等。
SwarmCloud 的權利、義務
- SwarmCloud 應按照協議約定提供服務。
- 服務期限內,SwarmCloud 將為您提供如下客戶服務:
- SwarmCloud 為付費使用者提供 7×24 售後故障報修服務,為付費使用者提供有效聯絡方式,保證付費使用者能夠及時聯繫到故障報修聯絡人。故障報修聯絡人在確認故障現象後及時修復和回覆;
- SwarmCloud 提供 7×24 小時的線上諮詢或即時通訊軟體溝通服務,解答使用者在使用服務過程中產生的問題。
- SwarmCloud 將排除您非人為操作所出現的故障,但因您原因和/或不可抗力以及非 SwarmCloud 控制範圍之內的原因所導致的故障除外。
- SwarmCloud 應嚴格遵守保密義務。
使用者資料的保存、銷毀與下載
- 為服務您的目的,SwarmCloud 可能透過使用您資料的方式,向您提供服務,包括但不限於向您發送產品和服務資訊。
- 您的使用者資料將在下述情況下部分或全部被揭露:
- 經您同意,向第三方揭露;
- 根據法律法規的有關規定,或者應行政或司法機關的合法要求,向第三方或者行政、司法機關揭露;
- 如您的經營活動出現違反中國大陸有關法律法規的情況,需要向第三方揭露;
- 為提供您所要求的軟體或服務,而必須和第三方共用您的資料。
- 除法定及 SwarmCloud 和您另行約定外,自本協議執行期滿或因任何原因導致本協議提前終止之日起的 30 個自然日內,SwarmCloud 將繼續儲存您的資料,逾期將不再保留您的資料,您需自行承擔其資料被銷毀後引發的一切後果。
智慧財產權
- 您應保證對 SwarmCloud 服務的使用及使用 SwarmCloud 服務所產生的成果等未侵犯任何第三方的合法權益。如有任何第三方基於侵犯其合法權益或因您違反中國大陸法律法規或其他適用的法律等原因而向 SwarmCloud 提起求償、訴訟或可能向 SwarmCloud 提起訴訟,則您應使 SwarmCloud 完全免責,並應賠償 SwarmCloud 因此所遭受的全部損失。
- 如果有任何第三方對您使用 SwarmCloud 服務及其相關素材的智慧財產權歸屬提出質疑或投訴,您有責任出具相關智慧財產權證明文件,並配合 SwarmCloud 處理相關投訴事宜。
- 您承認 SwarmCloud 向您提供的任何資料、技術或技術支援、軟體、服務等的智慧財產權均屬於 SwarmCloud 或第三方所有。除 SwarmCloud 或第三方明示同意外,您無權複製、傳播、轉讓、授權或提供他人使用上述資源,否則必須承擔相應的責任。
保密條款
- 保密資訊指由一方向另一方揭露的所有技術及非技術資訊(包括但不限於產品資料、產品計畫、價格、財務及行銷規劃、業務策略、客戶資訊、客戶資料、研發、軟體硬體、API 應用資料介面、技術說明、設計、特殊公式、特殊演算法等)。
- 本協議任何一方同意對獲悉的對方之上述保密資訊予以保密,並嚴格限制接觸上述保密資訊的員工遵守本協議之保密義務。除非國家機關依法強制要求或上述保密資訊已經進入公有領域外,接受保密資訊的一方不得對外揭露。
- 本協議雙方明確認可各自使用者資訊和業務資料等是各自的重要資產及重點保密資訊。本協議雙方同意盡最大的努力保護上述保密資訊等不被揭露。一旦發現有上述保密資訊洩漏事件,雙方應合作採取一切合理措施避免或減輕損害後果的產生,並且洩漏方應承擔由此給保密資料所有方造成的損失。
- 本條款不因本協議的終止而失效。
期限與終止
- 服務有效期自 SwarmCloud 收到您支付 SwarmCloud 服務款項之日起計算,並以款項數額及現時有效的 SwarmCloud 服務價格體系為依據確認相應服務期限。
- 發生下列情形,服務期限提前終止:
- 雙方協商一致提前終止的;
- 您嚴重違反本協議(包括但不限於 1. 您未按照協議約定履行付款義務,及/或 2. 您嚴重違反法律法規的強制性規定等),SwarmCloud 有權提前終止服務,同時不退還您已經支付的費用;
- 您理解並充分認可,雖然 SwarmCloud 已經建立(並將根據技術的發展不斷完善)必要的技術措施來防禦包括電腦病毒、網路入侵和攻擊破壞(包括但不限於DDoS)等危害網路安全事項或行為(以下統稱該等行為),但鑑於網路安全技術的局限性、相對性以及該等行為的不可預見性,因此如因您網站遭遇該等行為而給 SwarmCloud 或者 SwarmCloud 的其他使用者的網路或伺服器(包括但不限於本地及外地和國際的網路、伺服器等)帶來危害,或影響 SwarmCloud 與網際網路或者 SwarmCloud 與特定網路、伺服器及 SwarmCloud 內部的暢通聯繫,SwarmCloud 可決定暫停或終止服務。
- SwarmCloud 可提前 30 天在 SwarmCloud 官網上通告、給您發送網站內通知以及電子郵件通知等方式終止本協議。屆時 SwarmCloud 將把您已支付但未消費的款項退還您指定的銀行帳戶或其他可收款帳戶中。
違約責任
- 本協議任何一方違約均須依法承擔違約責任。
- 在任何情況下,SwarmCloud 均不對任何間接性、後果性、懲戒性、偶發性、特殊性的損害,包括您使用 SwarmCloud 服務而遭受的利潤損失承擔責任(即使您已被告知該等損失的可能性)。
- 在任何情況下,SwarmCloud 對本協議所承擔的違約賠償責任總額不超過向您收取的違約所涉服務之年服務費總額的 25%。
免責條款
- 不可抗力
- 不可抗力係指不能預見、不能避免或不能克服的客觀事件,包括但不限於自然災害如洪水、火災、爆炸、雷電、地震、風暴、海嘯等自然災害,社會事件比如罷工、封鎖、勞資糾紛、戰爭、動亂、政府禁令或區域性的緊急狀態等。
- 因不可抗力而全部或部分不能履行本協議或遲延履行本協議時,發生不可抗力的一方在不可抗力的影響範圍內得以免除責任,但該方應在上述情況發生後應及時書面通知他方不可抗力發生的情況並提供有效證明。各方按不可抗力對本協議的影響程度,協商是否終止或修改本協議,以及是否免除或部分免除受不可抗力影響一方在本協議項下的義務。
- 遭受不可抗力的一方應採取一切必要措施減少損失,並在事件消除後立即恢復本協議的履行,除非此等履行已不可能或不必要。
- 責任限制
- 您確認因以下情形造成 SwarmCloud 服務中斷或其他影響,不屬於 SwarmCloud 違約,SwarmCloud 無須承擔任何責任:
- SwarmCloud 在進行伺服器設定、維護時,需要短時間中斷服務;
- 由於網際網路上的通路壅塞造成 SwarmCloud 服務存取速度下降;
- 因您的來源站點故障或您自行進行平台設定調整等您的原因所造成的 SwarmCloud 服務不可用;
- 因按您要求的設定進行除錯,如設定不合理造成的 SwarmCloud 服務不可用;
- 鑑於電腦及網際網路的特殊性,因駭客、病毒、電信部門技術調整等引致的服務中斷或其他影響服務與安全等問題;
- 因不可抗力造成的 SwarmCloud 服務不可用。
- 由於您違反國家法律規定,SwarmCloud 有權隨時根據國家相關管理機構的要求,或其他第三方權利主體出具的具備法律效力的公函證明、司法文件等所載明的強制性責任,隨時暫停或終止向您提供服務,您同意由此引起的一切後果和責任與 SwarmCloud 無關。對於因此造成您損失的,SwarmCloud 無須承擔任何責任。
- 您確認,SwarmCloud 服務過程中僅對資料進行經授權的點對點傳輸,而不會私自對資料內容本身進行加工。如您在使用 SwarmCloud 提供的服務過程中,發生侵權或違反國家法律、法規或公共道德的行為,您認可此與 SwarmCloud 無關,SwarmCloud 對此不承擔任何責任。
- 在履行本協議時,雙方僅對協議相對方負責而無需對雙方之外的第三方承擔責任或履行義務。SwarmCloud 對因第三方的作為或不作為而給您造成的損失不負責任,對透過您間接接受 SwarmCloud 服務的第三方的損失不承擔任何責任。
- 您確認因以下情形造成 SwarmCloud 服務中斷或其他影響,不屬於 SwarmCloud 違約,SwarmCloud 無須承擔任何責任:
- 免責條款在本協議終止後仍然有效。
準據法及爭議解決
- 本協議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規、電信管理部門的規定和電腦行業的規範。
- 在執行本協議過程中如發生糾紛,雙方應友好協商解決。協商不成時,任何一方可直接向 SwarmCloud 所在地法院提起訴訟。
附則
- 本協議附件(如有)、SwarmCloud 官網相關頁面上的服務說明、價格說明和您確認同意的訂購頁面等是本協議不可分割的一部分,與本協議具有同等法律效力。如果有任何前述約定與本協議有不一致之處,以本協議附件(如有)、SwarmCloud 官網在相關頁面上的服務說明、價格說明和您確認同意的訂購頁面為準。此外,在上述文件中,本協議附件(如有)具有最高效力。
- 本協議中在性質上或其他方面理應在本協議終止時繼續存在的條款,應視為「繼續存在的條款」,這些條款包括但不侷限於保密、智慧財產權、準據法和爭議解決條款。
