Web端外掛程式P2P無效問題排查步驟

• 同時開啟2個以上處於同一區域網路的網頁播放同一部影片
• 直播串流建議依照P2P最佳化指南進行設定
• 影片播放後開啟網頁除錯視窗查看debug資訊
• 如果出現紅色的錯誤訊息，通常是程式邏輯問題，請根據提示修改
• 如果顯示其他資訊，請根據提示操作，有以下五種可能：
  • 網域未綁定，請注意SwarmCloud後台是根據HTTP請求的Origin欄位來取得網域的（如果使用iFrame，該網域可能和網站網域不一致），請在後台綁定正確的網域
  • 流量已經用完，請登入管理面板並切換到對應網域查看流量使用情況
  • 在管理面板的 P2P設定 中關閉了P2P服務，重新開啟即可
  • 在管理面板的 P2P設定 中啟用比例調小了，重新調至100即可
  • 網域被加入黑名單，登入管理面板點擊 網站管理 即可確認
• 如果沒有顯示任何異常，請確保m3u8路徑不會動態變化，否則請建立一個相同的ChannelId
• 如果以上步驟仍無法解決問題，請聯繫技術客服

用戶端SDK P2P無效問題排查步驟

• 請先確保在實機上除錯
• 同時開啟2個處於同一區域網路的裝置
• 直播串流建議依照P2P最佳化指南進行設定

iOS

• 在管理面板搜尋關鍵字「P2P warning」，根據對應的警告資訊進行設定
• 如果仍然無法排查問題，請先將日誌列印功能開啟並儲存為檔案，範例程式碼如下：

swift

let config = P2pConfig(
    trackerZone: .Europe,       // Set HongKong or USA if you changed zone
    debug: true
)
P2pEngine.setup(token: YOUR_TOKEN, config: config)

objective-c

P2pConfig* config = [P2pConfig defaultConfiguration];
config.trackerZone = TrackerZoneEurope;     // Set HongKong or USA if you changed zone
config.debug = YES;
[P2pEngine setupWithToken:YOUR_TOKEN config:config];

• 將日誌檔案傳送給SwarmCloud技術人員

Android

• 在Logcat搜尋關鍵字「P2P warning」，根據對應的警告資訊進行設定
• 如果仍然無法排查問題，請先將日誌等級調整為Debug並儲存為檔案，範例程式碼如下：

kotlin

val config = P2pConfig.Builder().logEnabled(true).logLevel(LogLevel.DEBUG).logPersistent(true).build()
P2pEngine.init(this, YOUR_TOKEN, config)

java

P2pConfig config = new P2pConfig.Builder().logEnabled(true).logLevel(LogLevel.DEBUG).logPersistent(true).build();
P2pEngine.init(this, YOUR_TOKEN, config);

• 在外部儲存空間（Environment.getExternalStorageDirectory() -> /Android/data/）中找到logger/logs_0.csv，如果找不到請嘗試查看路徑「/storage/emulated/0」，然後將儲存完整日誌的csv檔案傳送給SwarmCloud技術人員

如何取得Android應用程式簽章

可以使用 keytool 來取得APP的應用程式簽章

keytool -v -list -keystore path/to/my-signing-key.keystore

在輸出的憑證指紋中(MD5, SHA1, SHA256)，SHA1對應的字串即所需的應用程式簽章。

Android專案出現錯誤 "2 files found with path 'lib/arm64-v8a/libc++_shared.so' from inputs: ..." 該如何解決

在build.gradle(app)中加入以下設定：

android {
    packagingOptions {
        pickFirst 'lib/x86/libc++_shared.so'
        pickFirst 'lib/x86_64/libc++_shared.so'
        pickFirst 'lib/armeabi-v7a/libc++_shared.so'
        pickFirst 'lib/arm64-v8a/libc++_shared.so'
    }
    ...
}